よくあるご質問

• Q 配送料はどうなっていますか？

  A

  配送料は全て商品に含まれております。

   

  ヤマト運輸 クール便で対応いたします。

   

   

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  ヤマト運輸 クール宅急便にてお届けします。

  ご指定の日にちをお選びください｡ 間際の配達はご希望に添えない場合があります。時間帯指定について 配達時間帯は下記の区分から指定可能です。備考欄にてお知らせください。

   

  午前・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時 ＊一部地域について、ご希望時間帯に添えない場合もございます。

   

  ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

   

  再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

   

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。

   

   

• Q 少量サイズの販売はしてますか？

  A

  大変申し訳ございません、商品一覧にないものについては対応しておりません。

   

  全てクール便で対応しており、少量注文の場合商品の価格が高価となってしまうため、少量販売はしておりません。